GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Algemene Voorwaarden — Zeiteways

Door een bestelling te plaatsen op zeiteways.com gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren naar eigen inzicht (bijvoorbeeld bij fraude, voorraadproblemen, enz.).

Een aankoop is definitief zodra uw bestelling is geaccepteerd en verzonden.

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Om een bestelling te annuleren, kunt u contact met ons opnemen via:
zeiteways@email.com

Na annulering dient u de producten binnen 14 dagen retour te sturen.

Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
De retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.
Bij defecte of verkeerd geleverde artikelen dient u binnen 7 dagen foto’s naar ons te sturen. Wij zorgen dan voor vervanging of terugbetaling.
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5–10 werkdagen nadat de retourzending is gecontroleerd.

Wij garanderen dat producten worden geleverd zoals beschreven en vrij zijn van defecten.

Normale slijtagegevoelige producten (zoals remblokken, lampen, handschoenen, enz.) vallen niet onder de garantie.

Levering binnen de EU: 5–12 werkdagen (na verzending).
Trackinginformatie wordt binnen 24–48 uur per e-mail verzonden.
Indien een levering meer dan 10 werkdagen later arriveert dan de geschatte levertijd, zullen wij het product opnieuw verzenden of een terugbetaling aanbieden.

Betaling dient volledig te worden voldaan tijdens het afrekenen.

Wij accepteren:

Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via e-mail.

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen op te lossen.

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Bij eventuele geschillen zullen wij altijd eerst proberen samen tot een oplossing te komen via onze klantenservice.

Indien geen oplossing kan worden bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Den Haag, Nederland.